昆明市委副書記、市長李文榮接聽12345市長熱線，短短時間內(nèi)共接聽了16條市民來電，條條涉及民生。對市民反映的問題，李文榮幾乎都對相關(guān)部門提出了解決問題的時限要求，“如果這16個問題都解決不了，我們還能解決什么？”在接聽完市民來電后，李文榮鄭重其事地再次向各部門工作人員提出進(jìn)一步整合目前使用的12345市長熱線、市長熱線微博等與市民溝通的渠道，進(jìn)一步加強(qiáng)與市民的溝通，聽取市民的意見和建議。他表示：“市長和副市長接聽市長熱線是有限的，但是應(yīng)該通過市長熱線以點帶面，尤其是市長熱線辦聽取的市民意見，必須件件有落實、件件有答復(fù)……”
    熱點Q&A
    將以高于50年一遇標(biāo)準(zhǔn)
    規(guī)劃昆明排水管網(wǎng)
    Q：今年7月那次淹水太悲慘了，昆明市政府有沒有具體措施整治地下排水系統(tǒng)？
    A：那次淹水一是因為單點、雨大；二是多年干旱，下水管網(wǎng)不適應(yīng)；第三是城市排水管網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)、布局和水平能力方面有差距。對這個問題，市委、市政府高度重視。我們也抓住淹水的問題，反思、調(diào)研、查找淹水點問題，后來又召開了專題研究會，提出下一步要在多方面入手。今年也確實感覺到防洪排澇是個系統(tǒng)工程，有些問題不可能短期內(nèi)就解決，所以目前只能著眼當(dāng)前，并從長計議。接下來，將把城市總體規(guī)劃和防洪規(guī)劃結(jié)合起來，要將城市防汛排澇的工作納入到城市的總體規(guī)劃中，而且這個規(guī)劃要高起點、高水準(zhǔn)，要達(dá)到50年甚至更長時間一遇的標(biāo)準(zhǔn)。我們也在研究建設(shè)“一城一網(wǎng)一投”的管理模式，現(xiàn)在我們的排水管網(wǎng)分成多級管理，一城一網(wǎng)但多頭管理，已不適應(yīng)城市發(fā)展的要求。還要建立城市防洪和排水設(shè)施養(yǎng)護(hù)資金保障的長效機(jī)制。
    就今年而言，我們采取了很多臨時辦法，比如淹水點只要出現(xiàn)中到大雨以上的降雨都要專人值守；易淹點也采取了臨時措施，開挖和疏通了一些下水道，如北京路延長線下穿等地布置了臨時性的抽水設(shè)備；還把全市的抽排水設(shè)備整合，用以解決今年再出現(xiàn)大雨的排水問題。